Beschreibung
In dem Seminar 'Selbstsicher im Umgang mit Konflikten im Job' wirst Du die Kunst des konstruktiven Konfliktmanagements erlernen. Konflikte sind im beruflichen Alltag unvermeidlich – sie entstehen aus unterschiedlichen Meinungen, Interessen und Zielen. Anstatt Konflikte zu fürchten, zeigen wir Dir, wie Du sie als Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung nutzen kannst. Der Schlüssel liegt darin, Konflikte nicht als Bedrohung, sondern als Ressource zu betrachten. Durch gezielte Kommunikation und die richtige Herangehensweise kannst Du nicht nur Deine eigenen Interessen vertreten, sondern auch die der anderen verstehen und respektieren. In diesem Seminar erfährst Du, welche Ursachen und Arten von Konflikten es gibt und wie Du diese erkennen kannst. Du wirst lernen, wie Du schwierige Gesprächssituationen meisterst, Einwände und Beschwerden souverän behandelst und dabei eine positive Konfliktkultur in Deinem Unternehmen förderst. Wir werden verschiedene Techniken der Intervention erarbeiten, wie Paraphrasieren, Reframing und hypothetische Fragen, um Dich optimal auf herausfordernde Gespräche vorzubereiten. Das Seminar bietet Dir die Möglichkeit, Deine kommunikativen Fähigkeiten zu verbessern und Deine Selbstsicherheit im Umgang mit Konflikten zu stärken. Durch praxisnahe Übungen und Rollenspiele wirst Du in der Lage sein, das Gelernte direkt anzuwenden und in Deinen Arbeitsalltag zu integrieren. Du wirst feststellen, dass Du nicht nur Deine eigene Position klarer vertreten kannst, sondern auch dazu beiträgst, ein harmonisches Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Konflikte offen angesprochen und konstruktiv gelöst werden. Der Austausch mit anderen Teilnehmern wird Dir neue Perspektiven eröffnen und Dir helfen, verschiedene Lösungsansätze zu entdecken. Gemeinsam erarbeiten wir Strategien, wie Du vom Konflikt zum Konsens gelangen kannst. Am Ende des Seminars wirst Du mit einem neuen Selbstbewusstsein und wertvollen Werkzeugen ausgestattet sein, um Konflikte nicht nur zu bewältigen, sondern aktiv und positiv zu gestalten. Dieser Kurs ist akkreditiert durch die Weiterbildungsakademie Österreich und bringt Dir 1 ECTS-Punkt. Nutze die Chance, Deine Karriere voranzutreiben und Deine Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten zu verbessern – denn jeder Konflikt ist auch eine Chance für Wachstum und Entwicklung.
Tags
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Kurs Details
Dieser Kurs richtet sich an Berufstätige aller Branchen, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern und lernen möchten, Konflikte konstruktiv zu lösen. Egal, ob Du Führungskraft, Teammitglied oder in einer beratenden Funktion tätig bist – wenn Du häufig mit schwierigen Gesprächssituationen konfrontiert bist und Deine Selbstsicherheit im Umgang mit Konflikten steigern möchtest, ist dieses Seminar genau das Richtige für Dich.
Konfliktmanagement bezieht sich auf die Methoden und Strategien, die verwendet werden, um Konflikte zu identifizieren, zu analysieren und zu lösen. Es geht darum, Konflikte nicht als Hindernisse, sondern als Chancen zu betrachten, um Wachstum und Entwicklung zu fördern. Ein effektives Konfliktmanagement beinhaltet die Fähigkeit, die Ursachen von Konflikten zu erkennen, die Perspektiven aller Beteiligten zu verstehen und gemeinsame Lösungen zu finden. Durch konstruktive Kommunikation und Verhandlungstechniken können Konflikte in produktive Gespräche umgewandelt werden, die zu einem besseren Verständnis und einer positiven Zusammenarbeit führen.
- Was sind die häufigsten Ursachen für Konflikte im Berufsleben?
- Nenne mindestens drei Techniken, die Du im Umgang mit Konflikten anwenden kannst.
- Wie kann man einen Konflikt als Chance betrachten?
- Was ist der Unterschied zwischen Einwand und Beschwerde?
- Beschreibe den Prozess, wie Du vom Konflikt zum Konsens gelangst.
- Welche Rolle spielt aktives Zuhören in der Konfliktlösung?
- Wie kannst Du Dich auf ein schwieriges Gespräch vorbereiten?
- Was bedeutet Reframing und wie kann es in Konfliktsituationen hilfreich sein?
- Warum ist eine positive Konfliktkultur wichtig für ein Unternehmen?
- Wie kannst Du selbstsicherer in Gesprächen mit schwierigen Themen auftreten?
